На сегодняшний день большинство успешных компаний пользуются аутсорсингом, который дает возможность качественно и быстро разрешать возникшие задачи, без увеличения штата работников. Говоря простым языком, аутсорсинг - полная или частичная передача конкретных задач сторонней компании. Например, можно не заводить коллектив бухгалтеров, а поручить решение определенных вопросов сторонней компании на договорных условиях. Таким образом можно делегировать различные задачи, в том числе сопряженные с обслуживанием и модернизацией ИТ-инфраструктуры.

Озвучим основные плюсы аутсорсинга. Сокращение расходов и качественное управление. Ваш работник может оказаться не компетентным в отдельных вопросах. В сторонней организации вам в максимально короткие сроки урегулируют любую проблему. Попросту ставите задачу и она разрешается в оговоренные сроки. Плата только за выполненные работы, например. В некоторых областях не надо на постоянной основе держать работника, которому тоже нужно выплачивать больничные и отпускные. Возможность полностью сосредоточить внимание на выполнении важнейших задач, не расходуя уже имеющиеся ресурсы на выполнение каких-то косвенных задач: абонентское обслуживание компьютеров.

Сторонняя организация, работающая в режиме аутсорсинга, дает гарантию абсолютно на все работы. Снижается и нагрузка на отдел кадров, которому не придется искать сотрудников, которых часто приходится еще и обучать. ИТ-аутсорсинг - прекрасная возможность моментально внедрять новаторские идеи. Как видим, плюсов достаточно, но имеются и некоторые недостатки. Во-первых, возникает зависимость от подрядчика. Нужно крайне тщательно подбирать фирму для взаимодействия, иначе возможны осложнения.

Очень многие боятся привлекать сторонние организации из-за риска утечки информации. На самом деле рядовой специалист тоже может разгласить корпоративную информацию, а вот аутсорсинговая фирма, напротив, выполнит все, чтобы сберечь свой имидж. Подводя итог можно ответить, что IT-аутсорсинг - это удобный и эффективный инструмент, помогающий организациям значительно активней развиваться и снизить расходы.