Форум Русского Эквадора  
Ссылки об Эквадоре. Главная страница сайта
Форум Русского Эквадора  
 
   

Вернуться   Форум Русского Эквадора > Эквадор > Туризм в Эквадоре и Латинской Америке

Туризм в Эквадоре и Латинской Америке Всё о туризме по Эквадору и Латинской Америке

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.11.2008, 02:31   #1
Прохожий
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 7
Благодарностей от вас: 0
Вас поблагодарили 0 раз(-а) в 0 сообщении(-ях)
Купили не те билеты на Галапагосы. Что делать?

Суть проблемы в том что мы по ошибке купили билеты Галапагос-Кито-Галапагос(17 января-туда, т.е. в Кито, 22 января в Галапагос), а нам нужно было купить Кито-Галапагос-Кито(17 января-туда, т.е. в Галапагос, 23 января обратно в Кито). Не можем связаться с Tame. Написали им кучу писем и никаких ответов.

Добавлено через 17 минут
билеты купили через интеренет из России, деньги с карточки уже сняли

Последний раз редактировалось makar; 17.11.2008 в 02:31 Причина: Добавлено сообщение
makar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2008, 08:06   #2
Заслуженный писатель
 
Аватар для Drunia
 
Регистрация: 05.06.2007
Сообщений: 1,689
Благодарностей от вас: 13
Вас поблагодарили 145 раз(-а) в 110 сообщении(-ях)
Отправить сообщение для Drunia с помощью ICQ
Makar, а каких, собственно, "особых" рекомендаций Вы ожидаете? В Вашей ситуации, на мой взгляд, "Эквадор - не Эквадор" - без разницы. Соответственно, и действовать нужно по общим принципам.
Во-первых, у каждого электронного билета есть целая страница Terms and conditions, где прописаны как условия отмены/обмена билета, так и связанные с этими действиями санкции со стороны авиакомпании. Стоит для начала ознакомиться.
Во-вторых, я бы попробовал связаться с авиакомпанией всеми имеющимися способами. Не отвечают на e-mailы - есть телефон.
Ну и в-третьих, если это не помогло, то, уже приехав в Эквадор, надо сразу идти в Tame и решать вопрос на месте.
Что тут еще можно сделать? Лично мне ничего больше в голову не приходит. Разве что кто-то из находящихся в Эквадоре участников форума не поленится заглянуть в их офис и поведать о Вашей проблеме ...

Последний раз редактировалось Drunia; 17.11.2008 в 09:58
Drunia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2008, 08:36   #3
Свой человек
 
Регистрация: 14.03.2007
Сообщений: 123
Благодарностей от вас: 1
Вас поблагодарили 7 раз(-а) в 7 сообщении(-ях)
Отправить сообщение для ucrania с помощью Skype™
Нужно было обратиться к нашим (русским) туроператорам. Я написала в Таме, когда ответят, напишу вам.
ucrania вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Про билеты в Кито Nastita Туризм в Эквадоре и Латинской Америке 12 09.09.2007 23:20
билеты до Кито Defis Туризм в Эквадоре и Латинской Америке 11 30.04.2005 07:40
Народ, если не влом - про Галапагосы вопрос? Oleg_77 Туризм в Эквадоре и Латинской Америке 0 08.01.2005 10:00


Часовой пояс GMT -5, время: 08:09.



Copyright ©2002 - 2010, Форум Русского Эквадора
RussianEcuador.com
Перевод: zCarot

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100


Работает на vBulletin® версия 3.8.6.
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot