Из-за коровавируса сейчас многие вынуждены перейти на удалённые продажи. И столкнулись с тем, что конверсия в продажу при общении с клиентом через телефон стала ниже, чем при разговоре вживую. Это логично, так как не видя собеседника мы лишены большого количества информации об этом человеке и нам сложнее отслеживать его реакции. Как быть? Да просто нужно это осознать, принять и скорректироваться под новые условия работы.
А вот и моё видео на эту тему
https://www.youtube.com/watch?v=-IagJp7Dv1Q&t=1s